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Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito benedettadelucashop.it (di seguito, il “Sito”). Effettuando un ordine, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
1. Oggetto
Il Sito propone in vendita prodotti realizzati ad alta artigianalità, spesso personalizzati secondo le indicazioni fornite dall’Utente (ad esempio, frasi, nomi, dediche o altre personalizzazioni).
2. Informazioni sui prodotti e varianti
Per ciascun prodotto sono indicati, ove disponibili, le caratteristiche principali e le possibili varianti (colore, modello, finiture, eventuali frasi personalizzate, ecc.).
Selezionando la variante del prodotto di interesse l’Utente potrà visualizzare:
- l’eventuale etichetta informativa sui tempi di spedizione, che indica il periodo entro il quale il prodotto verrà affidato al corriere;
- le eventuali specifiche aggiuntive legate alla variante scelta.
3. Tempi di spedizione e consegna
I tempi di spedizione indicati nell’etichetta informativa associata a ciascuna variante rappresentano il periodo entro il quale il prodotto viene preparato e consegnato al corriere.
A tali tempi di spedizione vanno aggiunti i tempi di consegna, che avvengono tramite corriere espresso, generalmente stimati in 24/48 ore lavorative dal momento dell’affidamento della merce al corriere.
I tempi indicati sono indicativi e possono variare in base a:
- località di destinazione;
- periodi di intenso traffico (es. festività);
- eventuali cause di forza maggiore o ritardi imputabili al corriere.
4. Modalità di pagamento
Sul Sito sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- PayPal;
- Bonifico bancario;
- Stripe (pagamento con carte di credito e debito abilitate);
- Klarna (ove disponibile e secondo le condizioni del servizio);
- PayPal “Paga in 3 rate”, ove disponibile e secondo le condizioni del servizio.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà elaborato una volta ricevuto l’accredito o idonea prova di pagamento. I dati per il bonifico saranno forniti in fase di checkout o tramite conferma d’ordine.
5. Prodotti personalizzati e diritto di recesso
Molti dei prodotti venduti sul Sito sono realizzati su ordinazione e/o personalizzati secondo le richieste dell’Utente (ad esempio, inserimento di frasi, nomi o altre personalizzazioni).
In conformità alla normativa vigente in materia di tutela del consumatore, il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati, ovvero per quei prodotti realizzati su specifica indicazione dell’Utente (ad esempio quando viene richiesta l’incisione o l’applica